Gobierno corporativo

En 2025, nuestra cooperativa consolidó un crecimiento sostenible basado en la disciplina financiera y una gestión responsable del riesgo ante un entorno global y local complejo. Logramos expandir nuestra presencia con una nueva agencia en San Juan de Lurigancho y un canal en Iquitos, además de reducir la morosidad al 9.35%. La transformación digital avanzó con el lanzamiento de nuestra aplicación móvil y el progreso en la implementación del core Netbank. Este desempeño, respaldado por la confianza de nuestros socios y la cultura organizacional certificada por Buk, reafirma nuestra solidez y compromiso con la inclusión financiera.

En 2024, la cooperativa reafirmó su solidez financiera con un crecimiento del 26% en su cartera de crédito y una mejora en la morosidad, fortaleciendo su respaldo a micro y pequeñas empresas. Además, avanzó en su transformación digital con la implementación de Netbank, un ERP, canales digitales y la futura Banca Digital. Este crecimiento fue posible gracias al compromiso del equipo y la confianza de los socios, consolidando su rol en la inclusión financiera y el desarrollo sostenible.

A pesar de las presiones inflacionarias y la reducción de la tasa de referencia del BCRP a 6.75%, la Cooperativa logró un desempeño positivo. El impacto económico local no impidió el crecimiento de sus activos, patrimonio y portafolio. La cooperativa superó las metas del Plan Estratégico, con un incremento del 14% en el portafolio de colocaciones y del 17% en la membresía de socios, cerrando con un portafolio de créditos de 86.3 millones de soles y captaciones de 59.7 millones.

El fuerte compromiso de nuestros directivos y colaboradores logró que Cooperativa San Miguel crezca en activos productivos, patrimonio efectivo, portafolio de colocaciones y, lo más importante, en la membresía de socios. Cabe resaltar que, hubo un crecimiento del producto Descuento por Planilla principalmente por las firmas de nuevos convenios tanto en Lima como en provincias con diferentes instituciones estatales y privadas.

El 2021 se caracterizó por la incertidumbre política y economíca que vivía el país, y las restricciones impuestas por el gobierno para luchar contra la pandemia. A pesar de ello, la Coopac se centró el enfoque en el socio, mejorando los productos y el servicio ofrecido. De forma participativa, se formuló el Plan Estratégico 2022-2024, reafirmando el compromiso con el crecimiento de calidad en la cartera de colocaciones, la ampliación de la base de socios, la fidelización de los asociados y la implementación gradual de la transformación digital.

La pandemia obligó a las autoridades a implementar una cuarentena prolongada en 2020. En este contexto, COOPAC San Miguel tuvo que ajustar sus objetivos y metas según su Plan Estratégico. En particular, la cartera de colocaciones sufrió modificaciones. Sin embargo, en cuanto a la Gestión Financiera el detalle de los Estados Financieros periodo 2020, la Cooperativa cerró con resultados positivos.

San Miguel experimentó un crecimiento significativo, adaptándose rápidamente a los cambios y ajustando sus planes y objetivos en diversas ocasiones. Se trabajó para fortalecer las bases institucionales, lo que nos ha permitido continuar creciendo. Hubo un enfoque en consolidar el producto Descuento por Planilla, con un plan de acción claro, posicionando la marca, destacando nuestras fortalezas y experiencia, y mejorando los canales de atención para ofrecer la Experiencia San Miguel.